Développer l'accueil en bibliothèque

Auteur(s) Courty, Héloïse (Directeur de publication)
Titre(s) Développer l'accueil en bibliothèque [Texte imprimé] : un projet d'équipe / sous la direction d'Héloïse Courty.
Editeur(s) Villeurbanne (Rhône) : Presses de l'Enssib, 2017.
Collection(s) (La boîte à outils / Livia Rapatel, ISSN 1259-4857).
Résumé A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. ­Electre 2018.
Notes Glossaire. Index. Bibliogr. - Professionnels.
Sujet(s) Bibliothèques ** Formation des utilisateurs
Bibliothèques ** Services aux publics
Bibliothèque
Indice(s) 025.5 ; T130402 ; GOPR001 ; PS0200
Lien(s)
http://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782375460559,0-4174208&Size=Original
Signature FR. Electre. 20170911. AFNOR ;